Dichter bij huis en in het directe contact met onze inwoners blijven we ook inspelen op kansen die zich voordoen en behoeften die mensen ervaren. Vanaf 1 januari 2023 verruimden we de openingstijden van het gemeentehuis. Rond de zomer merkten we dat onze inwoners hier goed gebruik van maken en in de loop van 2023 zijn de nieuwe openingstijden structureel.
Ook digitaal verbeterden we onze bereikbaarheid en toegankelijkheid, bijvoorbeeld met een chatfunctie. Veel inwoners maken hier gebruik van. De websites en apps voldoen aan de eisen van Wet Digitale toegankelijkheid. Voor de websites en apps van organisaties die een financiële- of gezagsrelatie met de gemeente hebben, gelden dezelfde eisen en we attenderen hen daarop.
We organiseerden in 2023 maar liefst vier verkiezingen. In maart de Provinciale Staten, Waterschappen én de twee dorpsraden in Zwartemeer en op Erica. En in november organiseerden we Tweede Kamer verkiezingen. Zeker gezien de snelheid waarmee dit moest gebeuren kijken we terug op een goede uitvoering. We hadden daarbij extra aandacht voor de toegankelijkheid voor verschillende doelgroepen met beperkingen. Met de Tweede Kamerverkiezingen werkten we voor de tweede keer volgens de nieuwe vaststellingsprocedure verkiezingsuitslag. Deze werd met ingang van 2023 landelijk van kracht en is in de gemeente Emmen goed geborgd.