Hieronder volgt beknopt een toelichting op enkele prestaties, zodat deze in de juiste context bezien kunnen worden.
Strategische personeelsplanning
Er is voortgang geboekt op erkenning van het belang van SPP. Het proces van strategische personeelsplanning kan echter nog steviger ingebed worden. Nog niet elk team heeft in 2023 een SPP team ontwikkelplan opgesteld.
I-visie
De ondersteuning vanuit de i-regisseurs is nog voor verbetering vatbaar. Mede omdat het moeilijk is om vacatures hierop ingevuld te krijgen is het geheel nog niet tot volle wasdom gekomen.
Informatiebeveiliging en privacy
Informatiebeveiliging en privacy is belangrijk en heeft volop onze aandacht. In de basis zijn we op orde, maar toenemende complexiteit, aangepaste en nieuwe regelgeving maakt dat we de ambitie niet volledig kunnen realiseren. Eind 2024 willen we aan de meest essentiële aangepaste onderdelen van de BIO en AVG voldoen.
Contractmanagement
Er zijn in 2023 middelen beschikbaar gemaakt. Doordat langere tijd geen projectleider op dit thema is geweest is dit nog niet voldoende geïmplementeerd. Tevens moet er nog geïnvesteerd worden op contractbeheer wat nodig is voor goed contractmanagement
Inkoop- en aanbestedingsbeleid
Lange periode is op dit thema geen projectleider actief geweest waardoor het doel niet volledig in 2023 gerealiseerd is.
Opgaves
Emmen Werkt
Met het programma Emmen Werkt geven we sturing aan de doorontwikkeling aan tijd en plaats onafhankelijk werken (hybride werken). We gaan aan de slag met de inrichting van de plekken waar we werken, zoals het kantoor maar ook elders (in de samenleving/ thuis). We zijn bezig met de verbetering van onze dienstverlening door o.a. gerichte info op de website, afspraken met KCC en samenwerking en afhandeling teams. We zoeken ook naar andere manieren om in contact met klanten te staan zoals beeldbellen.